2017年7月18日19點(diǎn)，湘潭市中醫(yī)醫(yī)院2017年上半年工作總結(jié)暨醫(yī)療質(zhì)量與安全講評(píng)大會(huì)在醫(yī)院五樓大會(huì)議室舉行。會(huì)議由醫(yī)院黨委書(shū)記賀山虎主持，全院干部職工共140余人參加了本次大會(huì)。
業(yè)務(wù)院長(zhǎng)熊文輝首先對(duì)我院2017年上半年的3例糾紛與近10例有效投訴進(jìn)行了通報(bào)，并對(duì)各類(lèi)投訴原因等情況進(jìn)行了解析，通過(guò)實(shí)例加以強(qiáng)調(diào)，要求各科醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者之間的溝通，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提高患者滿意度。然后熊院長(zhǎng)對(duì)我院質(zhì)控過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析講解，提出了具體的解決措施。熊院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院永恒的主題，每位醫(yī)務(wù)工作者都要將其放置在重要的地位，要求臨床各級(jí)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)意識(shí)，確保醫(yī)院各醫(yī)療環(huán)節(jié)的工作有序、通暢。針對(duì)病案書(shū)寫(xiě)、危重病人搶救處理、質(zhì)控中存在的不足，各科室要舉一反三，加強(qiáng)管理，對(duì)于此次講評(píng)會(huì)通報(bào)的問(wèn)題，各科室均要傳達(dá)學(xué)習(xí)，引以為戒，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全。
最后醫(yī)院院長(zhǎng)謝宏贊對(duì)醫(yī)院2017年上半年的工作進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的總結(jié)，并對(duì)下半年的工作重點(diǎn)進(jìn)行了安排部署。謝院長(zhǎng)在總結(jié)中指出：2017年上半年全院干部職工面對(duì)復(fù)雜的醫(yī)療市場(chǎng)，始終團(tuán)結(jié)在院班子周?chē)?，?ài)崗敬業(yè)、努力工作，確保了醫(yī)院的平穩(wěn)發(fā)展，確保了醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他對(duì)上半年醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)收入、收入結(jié)構(gòu)及醫(yī)院支出情況進(jìn)行了通報(bào)與分析，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入得到了13.5%的增長(zhǎng)，圓滿完成年初既定目標(biāo)；對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展提出了具體的措施，要求注重繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)和特色，充分挖掘本院名中醫(yī)資源，大力推廣中醫(yī)藥文化等措施來(lái)推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。他同時(shí)通報(bào)了醫(yī)院的遷建工作進(jìn)展情況，最后對(duì)醫(yī)院目前的重點(diǎn)工作——三甲巡查工作再次進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
謝院長(zhǎng)在報(bào)告中對(duì)部分干部職工工作態(tài)度不端正，大局觀念淡薄，服務(wù)意識(shí)不濃；醫(yī)院環(huán)境條件較差，技術(shù)特色不明顯，內(nèi)部管理和服務(wù)有待加強(qiáng)等存在問(wèn)題進(jìn)行了深刻剖析。在報(bào)告的最后，謝院長(zhǎng)明確提出，2017年下半年醫(yī)院將以全面降低病人均次費(fèi)用，切實(shí)減輕人民群眾看病負(fù)擔(dān)，全面降低內(nèi)部消耗，提升醫(yī)院管理水平為目標(biāo)，以?xún)?yōu)化管理、優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)化診療為出發(fā)點(diǎn)，使醫(yī)院發(fā)展進(jìn)一步適應(yīng)政策的變化，進(jìn)一步適應(yīng)病人的需求，進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)的需要。以加強(qiáng)黨風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，加強(qiáng)名院名科名醫(yī)建設(shè)為措施，豐富中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)涵，積極探索醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新路子，確保醫(yī)院發(fā)展有進(jìn)步，人民健康有保障，干部職工待遇有提升，使湘潭市中醫(yī)醫(yī)院始終走在健康發(fā)展的道路上，把醫(yī)院打造成為名頭響、實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的特色中醫(yī)醫(yī)院。
整個(gè)大會(huì)進(jìn)行了約兩個(gè)小時(shí)，會(huì)場(chǎng)紀(jì)律井然有序，為湘潭市中醫(yī)醫(yī)院2017年上半年工作畫(huà)上了圓滿的句號(hào)，為2017年下半年的工作描繪了美好藍(lán)圖。
醫(yī)務(wù)部
